Perguntas Frequentes
1. Como faço o download dos produtos digitais?
Assim que o pagamento for confirmado, o download estará disponível imediatamente através do nosso menu downloads em Minha Conta.
2. Posso personalizar os produtos após a compra?
Todos nossos produtos são temáticos e previamente preparados com base nos seus respectivos temas. Portanto, não é possível realizar alterações e personalizações, mesmo após o processo de compra. Certifique-se de verificar todas as informações durante a compra.
3. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Para entrar em contato com nosso suporte ao cliente, você pode enviar um e-mail para sabedoriaexpress25@gmail.com ou enviar uma mensagem no nosso WhatsApp. Estamos prontos para ajudar com todas as suas dúvidas e preocupações.
4. Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos cartões de crédito e PIX. Os métodos de pagamento disponíveis serão exibidos durante o processo de checkout.
5. Os produtos têm datas de validade?
Os produtos digitais adquiridos na BrunaJPS possuem uma disponibilidade para Download de até 3 meses após a compra. No entanto, recomenda-se fazer o download e guardar seus produtos em um local seguro assim que confirmar o pagamento pois não nos responsabilizamos por indisponibilidade após o período válido de download.
6. Posso usar os produtos para fins comerciais?
Por enquanto todos nossos produtos são destinados ao uso pessoal e particular (não comercial).
7. Posso usar uma quantidade menor de cartelas do bingo?
Se você for utilizar menos de 100 cartelas, não há problema em adquirir esse pacote. O jogo funcionará normalmente, mesmo que algumas cartelas não sejam usadas. A única diferença é que pode demorar um pouco mais para sair um ganhador. Você pode distribuir apenas as cartelas que quiser, e o jogo funcionará normalmente.
Esperamos que estas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você ainda tiver alguma dúvida ou pergunta, pode nos chamar no WhatsApp. Estamos aqui para tornar sua experiência na BrunaJPS a melhor possível.